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iPhone et Airpods reconditionnés sur une table

Qu’est-ce qu’un produit reconditionné ?

par Arnaud
Publié le Mis à jour le

Depuis plusieurs années, il existe un nouveau marché en pleine expansion : celui des produits reconditionnés. S’il est très développé pour les produits électroniques, il est possible d’acheter toutes sortes d’articles, allant du tapis de course à la voiture.

Voici un tour d’horizon de ce que vous devez savoir sur les produits reconditionnés.

C’est quoi un produit reconditionné ?

Reconditionné ou remis à neuf : définition

Un produit reconditionné ou remis à neuf est un article d’occasion qui a été inspecté, réparé et remis à l’état neuf par un professionnel.

Les produits remis à neuf peuvent être :

  • Des retours de clients non utilisés (retournés juste après ouverture de l’emballage) ;
  • Des produits défectueux qui ont été retournés sous garantie, puis réparés ;
  • Des produits d’occasion nettoyés et réparés si besoin.

Tous les produits remis à neuf sont testés et certifiés pour avoir un fonctionnement et une apparence aussi proches que possible d’un produit neuf. Ils sont couverts par une garantie de 12 à 24 mois en général.

Quelles différences entre reconditionné et occasion ?

La principale différence entre un produit remis à neuf et un produit d’occasion est qu’un produit remis à neuf a été testé et vérifié par un professionnel pour fonctionner correctement, tandis qu’un produit d’occasion ne l’a pas été.

Un produit d’occasion est généralement vendu « en l’état » entre particuliers, sans aucune sorte de garantie. Aujourd’hui, les professionnels ont tendance à remettre à neuf les produits qu’ils reçoivent pour la revente.

Quelles différences entre neuf et occasion ?

Un produit neuf est un article qui n’a jamais été utilisé, son emballage n’a jamais été ouvert. A contrario, un article reconditionné est un produit dont l’emballage a été ouvert, avant d’avoir été utilisé ou retourné au marchand sans utilisation.

Bien que le produit reconditionné passe entre les mains d’un professionnel afin d’être remis dans un état au plus proche du neuf, il ne peut pas être considéré comme neuf. Son prix est donc plus bas, d’où le choix pour beaucoup d’opter pour un produit reconditionné.

D’où viennent les produits reconditionnés ?

La provenance des produits reconditionnés est très diverse. La plupart proviennent de retours clients, de retours d’opérateurs ou de parcs d’entreprises.

Ces lots de produits sont achetés par les reconditionneurs en grand volume, afin de les remettre à neuf et de vous les revendre.

Quels sont les avantages de l’achat de produits reconditionnés ?

Si le reconditionné a connu un très fort succès ces dernières années, c’est qu’il offre de nombreux avantages, et pas seulement sur le prix !

Voici les principales raisons pour lesquelles les consommateurs se tournent vers des produits reconditionnés plutôt que neufs ou d’occasion :

  • Des économies sur le prix : dans de nombreux cas, vous pouvez économiser jusqu’à 50 % par rapport à l’achat d’un produit neuf.
  • Respect de l’environnement : la remise à neuf prolonge la durée de vie utile du produit et réduit la production de déchets.
  • Garantie : la plupart des produits remis à neuf bénéficient d’une garantie d’au moins 12 à 24 mois.

Acheter un produit reconditionné permet donc de s’offrir un produit à moindre prix, sans les tarifs du neuf, ni les aléas de l’achat d’occasion.

Quels produits acheter en reconditionné ?

Les produits les plus courants pour l’achat d’articles remis à neuf sont les produits électroniques. Smartphones, ordinateurs et tablettes sont les plus populaires sur les sites d’articles reconditionnés.

Le plus gros marché se situe sur les produits Apple, où les iPhone remis à neuf et AirPods reconditionnés constituent les plus grosses ventes des plateformes comme Recommerce, Backmarket ou Certideal.

Pourquoi une telle popularité des produits Apple ? Ces derniers sont très chers en neuf, mais ont également une réputation de durabilité bien plus élevée que d’autres produits similaires. Par exemple, il est fréquent que chaque génération d’iPhoen reçoive des mises à jour logicielles pendant 5 années, là où elles sont limitées à 2 à 3 ans maximum sur les appareils Androis (Samsung, Huawei…).

Dans l’ensemble, il est possible de trouver une infinité de produits reconditionnés : machines à laver, trottinettes électriques, vélos électriques, équipements audio, téléviseurs, drones, consoles de jeux, voitures… bien que les consommateurs n’aient pas toujours le réflexe du reconditionné pour ces types d’articles. 

Voir aussi : Acheter une Nintendo Switch reconditionnée

Faut-il acheter des appareils reconditionnés ?

Où acheter un produit reconditionné ?

Il existe de nombreux marchands qui proposent désormais des produits remis à neuf.

Vous avez notamment les professionnels du reconditionnement comme :

  • Remade
  • Backmarket
  • Rebuy
  • Certideal

De nombreux sites d’e-commerce proposent une section produits reconditionnés en ligne ou dans leurs boutiques physiques :

  • Amazon Renewed
  • Cdiscount
  • Fnac
  • Opérateurs de téléphonie mobile : Orange, SFR, Bouygues, Free mobile

Enfin, les fabricants se sont aussi lancés sur ce marché, à l’image d’Apple qui possède une boutique de produits reconditionnés sur son site internet.

Le mot de la fin

Les produits remis à neuf sont une bonne alternative pour ceux qui veulent faire des économies sur l’achat de leurs produits électroniques, mais pas seulement. La garantie couplée à la remise à neuf par un professionnel rassure les clients et permet de profiter d’un produit en excellent état sans se ruiner.

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